Zásady ochrany osobních údajů

Úvod Od 25. května 2018 je v platnosti nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (běžně označované jako "RODO"). RODO platí ve stejném rozsahu ve všech zemích Evropské unie, tedy i v Polsku, a zavedlo řadu změn v pravidlech upravujících zpracování osobních údajů, které se dotýkají mnoha oblastí života, včetně využívání online služeb. V této informaci uvádíme souhrn nejdůležitějších otázek týkajících se zpracování osobních údajů, ke kterým došlo od 25. května 2018 v souvislosti s využíváním našich služeb. Osobními údaji se rozumí informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Společnost Archispace sp. z o. o. zpracovává osobní údaje pro různé účely a v závislosti na účelu se mohou uplatňovat různé prostředky shromažďování, právní základ pro zpracování, použití, zveřejnění a doby uchovávání. Při shromažďování a používání osobních údajů chceme být transparentní, pokud jde o základ a způsob zpracování.

Správce údajů a kontaktní údaje Správcem údajů je společnost Archispace sp. z o. o. se sídlem v Gdaňsku, ulice Kartuska 215. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto dokumentu a způsobu a účelů zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese: Archispace sp. z o. o, Kartuska 215, 80-122 Gdaňsk, s poznámkou ("správce"). a prostřednictvím e-mailové adresy: archispace@archispace.pl za účelem kontaktování pověřence pro ochranu osobních údajů. Základ a účely zpracování údajů Osobní údaje zpracovává společnost Archispace sp. z o. o. zejména pro tyto účely: 1. Pro přijetí opatření před uzavřením smlouvy nebo pro plnění smlouvy [na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) RODO] za účelem: a. Zpracování osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. k přijetí kroků před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů nebo k plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů a která je nezbytná pro uzavření smlouvy, b. k přijetí kroků před uzavřením smlouvy na žádost osob získaných ze systémů typu chat na webových stránkách c. ke splnění právní povinnosti, kterou má správce. 2. na základě oprávněného zájmu společnosti Archispace sp. z o. o. [na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO] za účelem: a. marketingu vlastních produktů nebo služeb, včetně personalizovaných na základě profilu zákazníka, b. uplatnění nebo zajištění nároků, c. provádění analýz technické kvality poskytovaných služeb a zařízení, d. analýzy preferencí nebo zájmů zákazníka, analýz publika nebo rozvoje poskytovaných služeb na základě automatizovaného zpracování Správcem. 3. na základě samostatného souhlasu [tj. na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO] za účelem: a. a. ověřit bonitu zákazníka na základě informací z informačních kanceláří podnikatelů, zejména z Národního registru dlužníků se sídlem ve Vratislavi, nebo obsažených v databázi Správce, b. poskytnout zákazníkovi informace o navrhovaných změnách Smlouvy, včetně Obchodních podmínek, potvrdit přijetí reklamace a odpovědět na ni e-mailem, c. přímý marketing produktů nebo služeb subjektů spolupracujících s Archispace sp. z o. o, zejména společností webových stránek www.archispace.pl v souladu s podmínkami těchto webových stránek, d. přímý marketing může Archispace sp. z o. o provádět prostřednictvím elektronické komunikace (např. SMS, e-mail).

Doba, po kterou budou osobní údaje uchovávány: Údaje budou uchovávány, dokud nebude existovat důvod pro jejich zpracování, včetně: 1. Osobní údaje zpracovávané za účelem uzavření nebo plnění smlouvy a plnění právní povinnosti správce budou uchovávány po dobu trvání smlouvy a po jejím skončení po dobu nezbytně nutnou pro: osobní údaje zpracovávané za účelem marketingu produktů nebo služeb společnosti Archispace sp. z o. o. na základě oprávněného právního zájmu, budou zpracovávány do doby, než subjekt údajů vznese námitku; a. poprodejní zákaznický servis (např. vyřizování reklamací), b. zajištění nebo uplatnění případných nároků, na které má společnost Archispace sp. z o. o. nárok,

c. plnění právní povinnosti správce (např. vyplývající z daňových nebo účetních předpisů); 2. Osobní údaje, kdy je základem pro zpracování údajů oprávněný zájem správce, budou zpracovávány do doby existence tohoto oprávněného zájmu; 3. Osobní údaje zpracovávané na základě samostatného souhlasu budou uchovávány do doby jeho odvolání. **Právo subjektů osobních údajů a způsob jeho výkonu** Fyzické osoby mají určitá práva týkající se jejich osobních údajů a za výkon těchto práv odpovídají správci údajů. V případě, že rozhodnutí o tom, jak a za jakým účelem budou osobní údaje zpracovávány, je na nás, jsme správcem údajů a níže uvádíme informace o právech fyzických osob a způsobu jejich uplatnění: 1. Právo na přístup k obsahu jejich osobních údajů, tj. právo získat potvrzení o tom, zda správce údaje zpracovává, a informace o tomto zpracování, 2. Právo na opravu údajů, pokud jsou údaje zpracovávané správcem nepřesné nebo neúplné, 3. Právo na ochranu osobních údajů, pokud jsou údaje zpracovávané správcem nepřesné nebo neúplné. The right to request the Administrator to delete the data, 4. The right to request the Administrator to restrict the processing of the data, 5. The right to data portability, i.e. the right to receive the personal data provided to the Administrator and send it to another controller, 6. The right to object to the processing of the data on the basis of the Administrator's legitimate interest or to the processing for direct marketing purposes, 7. Právo podat stížnost polskému dozorovému úřadu nebo dozorovému úřadu jiného členského státu Evropské unie příslušnému podle místa obvyklého bydliště nebo pracoviště subjektu údajů nebo podle místa údajného porušení RODO, 8. Právo kdykoli odvolat souhlas (aniž by byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním), 9. Právo na odvolání souhlasu. Právo na lidský zásah ze strany správce, na vyjádření svého stanoviska a na napadení rozhodnutí založeného na automatizovaném zpracování údajů. Práva uvedená v bodech 1)-6) a 8)-9) výše lze uplatnit mimo jiné prostřednictvím kontaktování pověřence pro ochranu osobních údajů archispace@archispace.pl nebo prostřednictvím společnosti Archispace sp. z o. o. (adresa uvedená na začátku s poznámkou: "Ochrana osobních údajů") **Kdy a jak poskytujeme osobní údaje třetím stranám:** Shromážděné osobní údaje mohou být sdíleny se subjekty uvedenými v zákoně a se subjekty spolupracujícími se společností Archispace sp. z o. o.. V takovém případě stanovíme ve smlouvě ustanovení a bezpečnostní mechanismy za účelem ochrany údajů a zachování standardů ochrany, důvěrnosti a bezpečnosti údajů. Námi uložené osobní údaje mohou být předávány externím subjektům, mezi něž patří zejména takové subjekty, jako jsou: 1. obchodní partneři (např. agenti, call centra), 2. telekomunikační společnosti, 3. inkasní společnosti, 4. banky, 5. provozovatelé poštovních služeb, 6. dopravci, 7. tiskárny a tiskárny, 8. informační kanceláře pro podnikatele, 9. společnosti archivující dokumenty, 10. partneři poskytující technické služby (např. vývoj a údržba IT systémů webových stránek), 11. auditoři a další odborní poradci, 12. orgány činné v trestním řízení, regulační a jiné vládní orgány nebo třetí strany, pokud to vyžadují platné právní předpisy (způsobem, který je v souladu s těmito předpisy), 13. organizace třetích stran, které nám jinak pomáhají při poskytování zboží nebo informací či služeb.

Další informace týkající se zpracování osobních údajů 1. Pokud jsou osobní údaje získávány z jiných zdrojů než od subjektu údajů, získává správce osobní údaje z veřejně dostupných zdrojů, mimo jiné z webových stránek, letáků, vizitek, veřejně vedených obchodních rejstříků (např. KRS a CEDiG), tisku a/nebo od jiných předkladatelů osobních údajů. 2. Správce může získat osobní údaje i z jiných zdrojů, než je subjekt údajů. 3. Správce může získat osobní údaje i z jiných zdrojů, než je subjekt údajů. V případě získávání osobních údajů z jiných zdrojů než od subjektu údajů správce obvykle zpracovává tyto údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště/sídla, e-mailová adresa, telefonní číslo a/nebo další údaje získané správcem. 3. V případě získávání osobních údajů přímo od subjektu údajů je poskytnutí údajů dobrovolné, pokud je založeno na souhlasu dané osoby. Neposkytnutí údajů nebude mít pro danou osobu žádné negativní důsledky. Poskytnutí údajů v případě uzavření smlouvy nebo v situacích stanovených obecně závaznými právními předpisy je povinné. Důsledkem neposkytnutí údajů bude nemožnost uzavřít smlouvu nebo splnit úkol vyplývající z ustanovení zákona. 4. Údaje mohou být předávány do třetích zemí v souladu s normami vyplývajícími z ustanovení RODO Cookies 1. Webové stránky společnosti Archispace sp. z o. o. používají cookies. Jedná se o malé textové soubory odesílané webovým serverem a ukládané softwarem prohlížeče počítače. Při opětovném připojení prohlížeče k webu web rozpozná typ zařízení, ze kterého se uživatel připojuje. Parametry umožňují číst informace, které obsahují, pouze serveru, který je vytvořil. Soubory cookie proto usnadňují používání dříve navštívených stránek. Shromážděné informace se týkají IP adresy, typu použitého prohlížeče, jazyka, typu operačního systému, poskytovatele internetových služeb, informací o čase a datu, poloze a informací zaslaných na stránky prostřednictvím kontaktního formuláře. 2. Shromážděné údaje se používají ke sledování a kontrole toho, jak uživatelé používají naše stránky, aby se zlepšilo fungování stránek poskytnutím efektivnější a bezproblémové navigace. Informace o uživatelích sledujeme pomocí nástroje Google Analytics, který zaznamenává chování uživatelů na stránkách. Soubory cookie identifikují uživatele, aby byl obsah stránek, které používá, přizpůsoben jeho potřebám. Díky zapamatování vašich preferencí je možné přizpůsobit vám cílenou reklamu. Soubory cookie používáme k zajištění nejvyššího standardu komfortu na našich webových stránkách a shromážděné údaje používá společnost Archispace sp. z o. o. pouze interně k optimalizaci provozu. 3. Na našich webových stránkách se používají následující soubory cookie: Uživatel má možnost kdykoli zakázat nebo obnovit možnost shromažďování souborů cookie změnou nastavení ve webovém prohlížeči. a. "nezbytné" soubory cookie, které umožňují využívání služeb dostupných na webových stránkách, např. autentizační soubory cookie používané pro služby, které vyžadují autentizaci na webových stránkách, b. bezpečnostní soubory cookie, např. používané k odhalení zneužití autentizace na webových stránkách, c. "výkonnostní" soubory cookie, které umožňují shromažďovat informace o používání webových stránek, d. "funkční" soubory cookie, které umožňují "zapamatovat si" uživatelem zvolené nastavení a přizpůsobit uživatelské rozhraní, např. s ohledem na zvolený jazyk nebo region původu uživatele, velikost písma, design webových stránek atd. "reklamní" soubory cookie, které nám umožňují poskytovat uživatelům reklamní obsah více přizpůsobený jejich zájmům Změny tohoto dokumentu Uvědomujeme si, že transparentnost je trvalou povinností, a proto budeme tento dokument pravidelně revidovat a aktualizovat.

c. plnění právní povinnosti správce (např. vyplývající z daňových nebo účetních předpisů); 2. Osobní údaje, kdy je základem pro zpracování údajů oprávněný zájem správce, budou zpracovávány do doby existence tohoto oprávněného zájmu; 3. Osobní údaje zpracovávané na základě samostatného souhlasu budou uchovávány do doby jeho odvolání. **Právo subjektů osobních údajů a způsob jeho výkonu** Fyzické osoby mají určitá práva týkající se jejich osobních údajů a za výkon těchto práv odpovídají správci údajů. V případě, že rozhodnutí o tom, jak a za jakým účelem budou osobní údaje zpracovávány, je na nás, jsme správcem údajů a níže uvádíme informace o právech fyzických osob a způsobu jejich uplatnění: 1. Právo na přístup k obsahu jejich osobních údajů, tj. právo získat potvrzení o tom, zda správce údaje zpracovává, a informace o tomto zpracování, 2. Právo na opravu údajů, pokud jsou údaje zpracovávané správcem nepřesné nebo neúplné, 3. Právo na ochranu osobních údajů, pokud jsou údaje zpracovávané správcem nepřesné nebo neúplné. The right to request the Administrator to delete the data, 4. The right to request the Administrator to restrict the processing of the data, 5. The right to data portability, i.e. the right to receive the personal data provided to the Administrator and send it to another controller, 6. The right to object to the processing of the data on the basis of the Administrator's legitimate interest or to the processing for direct marketing purposes, 7. Právo podat stížnost polskému dozorovému úřadu nebo dozorovému úřadu jiného členského státu Evropské unie příslušnému podle místa obvyklého bydliště nebo pracoviště subjektu údajů nebo podle místa údajného porušení RODO, 8. Právo kdykoli odvolat souhlas (aniž by byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním), 9. Právo na odvolání souhlasu. Právo na lidský zásah ze strany správce, na vyjádření svého stanoviska a na napadení rozhodnutí založeného na automatizovaném zpracování údajů. Práva uvedená v bodech 1)-6) a 8)-9) výše lze uplatnit mimo jiné prostřednictvím kontaktování pověřence pro ochranu osobních údajů archispace@archispace.pl nebo prostřednictvím společnosti Archispace sp. z o. o. (adresa uvedená na začátku s poznámkou: "Ochrana osobních údajů") **Kdy a jak poskytujeme osobní údaje třetím stranám:** Shromážděné osobní údaje mohou být sdíleny se subjekty uvedenými v zákoně a se subjekty spolupracujícími se společností Archispace sp. z o. o.. V takovém případě stanovíme ve smlouvě ustanovení a bezpečnostní mechanismy za účelem ochrany údajů a zachování standardů ochrany, důvěrnosti a bezpečnosti údajů. Námi uložené osobní údaje mohou být předávány externím subjektům, mezi něž patří zejména takové subjekty, jako jsou: 1. obchodní partneři (např. agenti, call centra), 2. telekomunikační společnosti, 3. inkasní společnosti, 4. banky, 5. provozovatelé poštovních služeb, 6. dopravci, 7. tiskárny a tiskárny, 8. informační kanceláře pro podnikatele, 9. společnosti archivující dokumenty, 10. partneři poskytující technické služby (např. vývoj a údržba IT systémů webových stránek), 11. auditoři a další odborní poradci, 12. orgány činné v trestním řízení, regulační a jiné vládní orgány nebo třetí strany, pokud to vyžadují platné právní předpisy (způsobem, který je v souladu s těmito předpisy), 13. organizace třetích stran, které nám jinak pomáhají při poskytování zboží nebo informací či služeb.